Uso de Cookies
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Las "cookies" son pequeños archivos de texto que se instalan en el equipo desde el cual se visita nuestro sitio web, y que nos proporcionan información de forma automática. Las "cookies" en ningún caso se pueden considerar como un virus informático.
- No dañan el ordenador ni ralentizan su funcionamiento en modo alguno.
- Puede eliminar nuestras "cookies" en cualquier momento, o rechazarlas configurando su navegador web.
- Las "cookies" se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo).
- Gracias a las "cookies", resulta posible que reconozcamos los navegadores de los usuarios registrados después de que éstos se hayan autenticado por primera vez, sin que tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos.
- Nuestras "cookies" sirven para identificar una sesión de usuario ("cookies de sesión") en un ordenador ("cookies temporales"), y no proporcionan por sí mismas ni el nombre del usuario ni ningún otro dato personal.
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- El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para que le avise por pantalla de la recepción de "cookies" o para impedir la instalación de "cookies" en su disco duro.
Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.
Las “cookies” las podemos clasificar en función de diferentes criterios. Si tenemos en cuenta su procedencia, las podemos clasificar en:
Cookies de terceras partes:
Las instala en su ordenador una tercera empresa y su finalidad, entre otras, es conocer datos útiles para mejorar nuestro Sitio Web. Algunos datos recogidos son, por ejemplo: el número de visitas recibidas, el origen de las visitas, las palabras clave utilizadas para encontrarnos, o las horas de mayor afluencia de visitantes. Podrá configurar su navegador para no recibir estas "cookies" y no se instalarán.
Cookies propias:
Aquéllas que se envían al equipo del Usuario desde un equipo o dominio gestionado por el Responsable y desde el que se presta el servicio solicitado por el Usuario.
Tal y como nos indica la Agencia Española de Protección de Datos en su guía sobre las cookies, estas pueden ser clasificadas en función de su finalidad. La propia Agencia Española de Protección de Datos nos propone, no debiendo entender la misma como una lista cerrada, la siguiente clasificación:
Cookies técnicas:
Son aquellas que permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan, incluyendo aquellas que el editor utiliza para permitir la gestión y operativa de la página web y habilitar sus funciones y servicios, como, por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, gestionar el pago, controlar el fraude vinculado a la seguridad del servicio, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, contar visitas a efectos de la facturación de licencias del software con el que funciona el servicio (sitio web, plataforma o aplicación), utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de vídeos o sonido, habilitar contenidos dinámicos (por ejemplo, animación de carga de un texto o imagen) o compartir contenidos a través de redes sociales.
También pertenecen a esta categoría, por su naturaleza técnica, aquellas cookies que permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, como un elemento más de diseño o “maquetación” del servicio ofrecido al usuario, el editor haya incluido en una página web, aplicación o plataforma en base a criterios como el contenido editado, sin que se recopile información de los usuarios con fines distintos, como puede ser personalizar ese contenido publicitario u otros contenidos.
Las cookies técnicas estarán exceptuadas del cumplimiento de las obligaciones establecidas en el artículo 22.2 de la LSSI cuando permitan prestar el servicio solicitado por el usuario, como ocurre en el caso de las cookies enumeradas en los párrafos anteriores. Sin embargo, si estas cookies se utilizan también para finalidades no exentas (por ejemplo, para fines publicitarios comportamentales), quedarán sujetas a dichas obligaciones.
Cookies de personalización de interfaz:
Son aquellas que permiten recordar información para que el usuario acceda al servicio con determinadas características que pueden diferenciar su experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma, el número de resultados a mostrar cuando el usuario realiza una búsqueda, el aspecto o contenido del servicio en función del tipo de navegador a través del cual el usuario accede al servicio o de la región desde la que accede al servicio, etc.
Si es el propio usuario quien elige esas características (por ejemplo, si selecciona el idioma de un sitio web clicando en el icono de la bandera del país correspondiente), las cookies estarán exceptuadas de las obligaciones del artículo 22.2 de la LSSI por considerarse un servicio expresamente solicitado por el usuario, y ello siempre y cuando las cookies obedezcan exclusivamente a la finalidad seleccionada.
Cookies de análisis o medición:
Son aquellas que permiten al Responsable de las mismas el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, incluida la cuantificación de los impactos de los anuncios. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma, con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso que hacen los usuarios del servicio.
Respecto al tratamiento de datos recabados a través de las cookies de análisis, el GT29 manifestó que, a pesar de que no están exentas del deber de obtener un consentimiento informado para su uso, es poco probable que representen un riesgo para la privacidad de los usuarios siempre que se trate de cookies de primera parte, que traten datos agregados con una finalidad estrictamente estadística, que se facilite información sobre sus usos y se incluya la posibilidad de que los usuarios manifiesten su negativa sobre su utilización.
Cookies de publicidad comportamental:
Son aquellas que almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función del mismo.
Por último, en función de su persistencia en el sistema, podemos presentar la siguiente clasificación:
Cookies persistentes:
Son aquellas en las que los datos siguen almacenados en el terminal y pueden ser accedidos y tratados durante un periodo definido por el responsable de la cookie, y que puede ir de unos minutos a varios años.
Cookies de sesión:
Son aquellas diseñadas para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se suelen emplear para almacenar información que solo interesa conservar para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión (por ejemplo, una lista de productos adquiridos) y desaparecen al terminar la sesión.
Cookien erabilera
Gure webguneak «cookieak» erabiltzen ditu nabigazioa hobetzeko eta izan dituen bisitei buruzko datu estatistikoak eskuratzeko.
Cookieak testu-fitxategi txikiak dira, gure webgunea bisitatzen duen ekipoan instalatzen direnak eta informazioa automatikoki ematen digutenak. Cookie direlakoak ezin dira, inola ere ez, birus informatikotzat hartu.
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- Gure cookieak edozein unetan ezaba ditzakezu, edo ezeztatu ahal dituzu, web-nabigatzailea konfiguratuta.
- Cookieak ordenagailu jakin baten (erabiltzaile anonimo baten) nabigatzailearekin bakarrik lotzen dira.
- Cookie direlakoei esker, erabiltzaile erregistratuen nabigatzailea ezagutzea dugu erabiltzaileak lehen aldiz baliozkotu ondoren, eta, horrela, ez du bisita bakoitzean erregistratu beharrik izango, erabiltzaile erregistratuentzat baino ez diren eremu eta zerbitzuetara sartzeko.
- Gure cookiek erabiltzaile-saio bat («saio-cookieak») identifikatzeko balio dute ordenagailu batean («aldi baterako cookieak»), eta ez dute berez ematen, ez erabiltzailearen izena, ez bestelako datu pertsonalik.
- Erabiltzen diren cookiek ezin dituzte beste hornitzaile batzuek sortutako «cookie» fitxategiak irakurri.
- Erabiltzaileak nabigatzailea konfiguratzeko aukera dauka, pantailan bertan, cookieak jaso dituela ohartarazteko edo cookieak disko gogorrean instala ez daitezen eragozteko.
Mesedez, kontsulta itzazu zure nabigatzailearen jarraibideak eta eskuliburuak informazio hau zabaltzeko.
Cookieak hainbat irizpideren arabera sailka ditzakegu. Jatorria kontuan hartzen badugu, honela sailka ditzakegu:
Hirugarrenen cookieak:
Hirugarren enpresa batek instalatzen ditu ordenagailuan, eta, besteak beste, gure webgunea hobetzeko datu erabilgarriak ezagutzea dute helburu. Halako cookiek jasotzen dituzten datu batzuk dira, adibidez: jasotako bisiten kopurua, bisiten jatorria, gu aurkitzeko erabili diren gako-hitzak, edo bisitari gehien izaten diren orduak. Dena dela, zure nabigatzailea konfiguratu ahalko duzu cookie horiek ez jasotzeko, eta ez dira instalatuko.
Cookie propioak:
Arduradunak kudeatutako ekipo edo domeinu batetik erabiltzailearen ordenagailura bidalitakoak dira eta, bidenabar, erabiltzaileak eskatutako zerbitzua ematen dutenak.
Datuak Babesteko Espainiako Agentziak cookie direlakoei buruzko gidaliburuan adierazten digun bezala, cookieak helburuaren arabera ere sailka daitezke. Datuak Babesteko Espainiako Bulegoak berak honako sailkapen hau proposatu du, baina ez dugu zerrenda itxitzat hartu behar:
Cookie teknikoak:
Erabiltzaileari webgune, plataforma edo aplikazio baten barruan nabigatzeko eta bertan dauden aukera edo zerbitzuak erabiltzeko aukera ematen diotenak dira, bai eta editoreak web orriaren kudeaketa eta eragiketak ahalbidetzeko eta haren funtzioak eta zerbitzuak gaitzeko erabiltzen dituenak ere, hala nola datuen trafikoa eta komunikazioa kontrolatzea, saioa identifikatzea, sarbide mugatuko ataletara sartzea, eskaera bat osatzen duten elementuak gogoratzea, eskaera bati lotutako erosketa-prozesua gauzatzea, ordainketa kudeatzea, zerbitzuaren segurtasunari lotutako iruzurra kontrolatzea, ekitaldi batean izena emateko edo parte hartzeko eskaera egitea, zerbitzuak (webgunea, plataforma edo aplikazioa) darabiltzan softwarearen lizentziak fakturatzeko bisitak zenbatzea, nabigazioan segurtasun-elementuak erabiltzea, bideoak edo soinua hedatzeko edukiak gordetzea, eduki dinamikoak gaitzea (adibidez, testu edo irudi bat kargatzeko animazioa) edo edukiak sare sozialen bidez partekatzea.
Kategoria honetakoak dira, halaber, cookie horien izaera teknikoagatik, editoreak web orri, aplikazio edo plataforma batean erabiltzen dituen publizitate-guneak −erabiltzaileari eskainitako zerbitzua diseinatzeko edo “maketatzeko” elementu gisakoak− ahalik eta modurik eraginkorrenean kudeatzeko aukera ematen dutenak, hainbat irizpidetan oinarrituta, hala nola editatutako edukiari erreparatuta, erabiltzaileen informaziorik beste helburu batzuetarako bildu barik, kasurako, publizitate-eduki hori edo beste eduki batzuk pertsonalizatzea.
Cookie teknikoak Informazioaren Gizartearen Zerbitzuei buruzko Legearen 22.2 artikuluak ezarritako betebeharrak betetzetik salbuetsita egongo dira erabiltzaileak eskatutako zerbitzua ematea ahalbidetzen dutenean, aurreko idatz-zatietan deskribatutako cookieen kasuan gertatzen den bezala. Hala eta guztiz ere, cookie horiek salbuetsita ez dauden helburuetarako ere erabiltzen badira (adibidez, erabiltzailearen jokabidearen araberako publizitate-helburuetarako), esandako betebeharrak bete beharko dituzte.
Interfazearen pertsonalizazio-cookieak:
Erabiltzailea zerbitzuan sar dadin, informazioa gogoratzeko aukera ematen dute, beraren esperientzia beste erabiltzaileen esperientziatik bereiz dezaketen ezaugarri jakin batzuk baliatuz, hala nola hizkuntza, erabiltzaileak bilaketa bat egiten duenean erakutsi beharreko emaitza-kopurua, zerbitzuaren itxura edo edukia, erabiltzailea zerbitzura sartzeko erabiltzen duen nabigatzaile-motaren arabera edo zerbitzura sartzen den eskualdearen arabera.
Erabiltzaileak berak ezaugarri horiek aukeratzen baditu (adibidez, dagokion herrialdeko banderaren ikonoaren gainean klik eginda, webgune bateko hizkuntza hautatzen badu), cookieak Informazioaren Gizartearen Zerbitzuei buruzko Legearen 22.2 artikuluak dakartzan betebeharretatik salbuetsita egongo dira, erabiltzaileak berariaz eskatutako zerbitzutzat hartzen delako, betiere cookieak hautatutako helburua betetzekoak badira.
Analisi- edo neurketa-cookieak:
Cookie-mota horiek webgune lotuetako erabiltzaileen jokabidearen jarraipena eta analisia egiteko aukera ematen diote arduradunari, iragarkien eraginaren kuantifikazioa ere aintzat hartuta. Cookie-mota honen bidez bildutako informazioa webguneen, aplikazioaren edo plataformaren jarduera neurtzeko erabiltzen da, hobekuntzak ezartzeko helburuz zerbitzuaren erabiltzaileek egiten duten erabilera-datuen analisiaren arabera.
Analisi-cookieen bidez bildutako datuen tratamenduari dagokionez, 29LTk (29. artikuluaren inguruko Lantaldeak) adierazi zuen, nahiz eta cookie horiek erabiltzeko baimen informatua lortzeko betebeharretik salbuetsita ez egon, nekez gerta daitekeela erabiltzaileen pribatutasunaren aurkako arriskurik ekartzea, betiere lehen mailako cookieak badira, datu agregatuak helburu estatistiko hutsez tratatzen badituzte, haien erabilerei buruzko informazioa ematen badute eta erabiltzaileek horien erabilerari buruz ezezkoa adierazteko aukera ematen badute.
Erabiltzailearen jokabidearen araberako publizitate-cookieak:
Erabiltzaileen portaerari buruzko informazioa gordetzen dute, haien nabigazio-ohiturak etengabe behatuta. Horri esker, profil espezifikoa gara daiteke, profil horren araberako publizitatea erakusteko.
Azkenik, sisteman duten iraunkortasunaren arabera, sailkapen hau eman dezakegu:
Cookie iraunkorrak:
Cookie horiek baliatuta, datuak ekipoan gordetzen dira, eta cookiearen arduradunak zehaztutako denbora-tarte batean bertara sartu eta datuok tratatu ditzake, minutu batzuetan edo urte batzuetan.
Saio-cookieak:
Erabiltzailea web-orri batean sartuta dagoen bitartean, datuak biltzeko eta gordetzeko diseinatutako cookieak dira. Erabiltzaileak eskatutako zerbitzua emateko gorde nahi den informazioa behin gordetzeko erabiltzen dira (adibidez, erositako produktuen zerrenda), baina saioa amaitzean desagertzen dira.
